Foire aux questions
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes. Aucun minimum d’achat, aucune condition cachée — nous voulons simplement que recevoir vos produits soit facile et sans stress.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrables. Votre commande devrait vous parvenir dans un délai de 4 à 9 jours ouvrables. Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un lien de suivi qui vous permettra de le suivre en temps réel.
Expédiez-vous à l’international ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France. Notre priorité est de garantir la meilleure expérience possible pour nos clients locaux. Si nous étendons nos services à d’autres régions, nous informerons notre communauté en premier.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez changé d’avis ? Aucun souci. Vous disposez de 60 jours à partir de la livraison pour retourner vos articles. Contactez-nous simplement à info@binozi.com et nous vous guiderons à chaque étape.